Rechtliches
Datenschutz
📄 Datenschutzerklärung
in Abstimmung mit der neuen DVO Flussbestattungen Rheinland-Pfalz
Maurer & Ohlig GbR – Stille Flüsse
Am Gülser Moselbogen 20/57
56072 Koblenz
📧 info@stille-fluesse.de
1. Allgemeines
Der Schutz personenbezogener Daten sowie ein würdevoller und vertraulicher Umgang mit sensiblen Informationen im Zusammenhang mit Flussbestattungen sind für uns von höchster Bedeutung.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit der
- Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO),
- dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
sowie den einschlägigen Bestattungsgesetzen und der neuen Durchführungsverordnung zur Bestattung auf Flüssen in Rheinland-Pfalz (DVO RLP).
Diese Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Website und unserer Dienstleistungen im Bereich der Flussbestattung.
2. Verantwortlicher
Maurer & Ohlig GbR – Stille Flüsse
Vertreten durch: Jannik Ohlig & Udo Maurer
Am Gülser Moselbogen 20/57
56072 Koblenz
📧 info@stille-fluesse.de
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies erforderlich ist für:
- die Beratung und Organisation von Flussbestattungen
- die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen der neuen DVO RLP
- die Beantragung, Anzeige oder Abstimmung mit zuständigen Behörden
- die Durchführung der Beisetzung
- die Rechnungsstellung und Dokumentation
Verarbeitete Datenkategorien
Daten der Auftraggeber / Angehörigen
Name, Anschrift
E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Vertrags- und Rechnungsdaten
Daten der verstorbenen Person
(im Rahmen der DVO RLP zwingend erforderlich)
Name der verstorbenen Person
Sterbedatum
Angaben zur Bestattungsart und zum Beisetzungsort
ggf. weitere gesetzlich vorgeschriebene Angaben zur behördlichen Anzeige oder Genehmigung
Die Verarbeitung der Daten Verstorbener erfolgt ausschließlich zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur ordnungsgemäßen Durchführung der Flussbestattung.
4. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur:
- Organisation und Durchführung von Flussbestattungen gemäß DVO RLP
- Kommunikation mit Angehörigen und Bevollmächtigten
- Erfüllung behördlicher Anzeige-, Nachweis- und Dokumentationspflichten
- Abstimmung mit zuständigen Stellen (z. B. Wasserstraßen- oder Ordnungsbehörden)
- Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten
Eine Verarbeitung zu Werbezwecken erfolgt nicht.
5. Weitergabe personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist, insbesondere an:
- zuständige Behörden im Rahmen der neuen DVO RLP
- Zahlungsdienstleister (z. B. Banken, PayPal)
- Steuerberater (gesetzliche Buchführungspflichten)
Eine darüber hinausgehende Weitergabe oder ein Verkauf von Daten findet nicht statt.
6. Cookies und Website-Nutzung
Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies zur Sicherstellung der Funktionalität. Eine Erstellung von Nutzerprofilen oder Tracking zu Marketingzwecken findet nicht statt.
7. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
📧 Anfragen richten Sie bitte an: info@stille-fluesse.de
8. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies
- für die Durchführung der Flussbestattung
- zur Erfüllung der Pflichten aus der neuen DVO RLP
- oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (bis zu 10 Jahre)
erforderlich ist.
9. Beschwerderecht
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Rheinland-Pfalz
www.datenschutz.rlp.de
10. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, sofern sich rechtliche Vorgaben – insbesondere aus der DVO RLP – ändern.
🔁 Widerrufsrecht
für Flussbestattungen nach der neuen DVO Rheinland-Pfalz
Maurer & Ohlig GbR – Stille Flüsse
📧 info@stille-fluesse.de
1. Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht bei Verträgen über Dienstleistungen, die für einen fest vereinbarten Termin oder Zeitraum erbracht werden.
Dies gilt insbesondere für Flussbestattungen, da diese:
- an einen konkret festgelegten Beisetzungstermin gebunden sind,
- behördlichen Anzeige- und Genehmigungspflichten nach der neuen DVO RLP unterliegen,
- und eine kurzfristige Rückabwicklung rechtlich und organisatorisch ausgeschlossen ist.
➡️ Nach Vertragsbestätigung ist ein gesetzlicher Widerruf ausgeschlossen.
2. Kulanzregelung bei Stornierung
Unabhängig vom gesetzlichen Ausschluss des Widerrufsrechts gewähren wir folgende Kulanzregelung:
Bis 30 Tage vor dem Beisetzungstermin: kostenfrei
Bis 14 Tage vorher: 20 % der vereinbarten Kosten
Bis 7 Tage vorher: 40 %
Ab 7 Tage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: 60 %
Bereits angefallene behördliche Gebühren oder Aufwendungen gemäß DVO RLP sind unabhängig hiervon zu erstatten.
3. Umbuchungen
Umbuchungen sind nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben der DVO RLP möglich und setzen voraus, dass:
behördliche Anzeigen oder Genehmigungen angepasst werden können
keine rechtlichen oder organisatorischen Hinderungsgründe bestehen
Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht.
4. Kontakt
📧 info@stille-fluesse.de
📞 +49 176 56001493
Stand: Januar 2026